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Psicólogo, escritor e estrategista em Pessoas, Cultura e Experiência do Cliente

Você pratica o que aconselha?

Consciência, coerência e responsabilidade, na clínica e nas empresas. Um trabalho para quem quer aproximar o que diz do que faz.

Psicólogo, CRP 09/21628. Atendimento online, a partir de Goiânia.

Por onde começar

Cheguei até aqui porque .

Clique na frase que é a suaToque na frase que é a sua

Não sabe bem por onde começar?Em três minutos, o Espelho da Coerência mostra onde está a sua maior distância.

Seis cenas em que o discurso se afasta da prática

O que se diz

“Tenha paciência.”

O que se faz

Buzina antes do sinal.

Trânsito de manhã cedo. O sinal ainda não abriu e a mão já está na buzina. Quem ensina paciência em casa e na empresa começa o dia cobrando pressa de um desconhecido.

Ler o texto →
O que se diz

“Aqui todo mundo é ouvido.”

O que se faz

Interrompe na terceira frase.

Reunião de alinhamento. A pauta fala em escuta, e a resposta fica pronta antes de o outro terminar de falar.

Desenvolvimento de lideranças →
O que se diz

“Presença é o que importa.”

O que se faz

E-mail no aniversário.

Quem defende presença envia, entre uma garfada e outra, os parabéns por e-mail a alguém que trabalha a dez metros de distância.

A Ciência da Presença →
O que se diz

“Nossa cultura é de confiança.”

O que se faz

Esconde o fracasso do bônus.

A empresa fala em cultura de confiança. O resultado ruim, porém, só aparece no relatório depois que o bônus foi calculado.

Alinhamento entre discurso e prática →
O que se diz

“É preciso ter coragem.”

O que se faz

Adia a conversa.

Aconselhar coragem é fácil. A conversa difícil, marcada há três semanas, fica de novo para segunda-feira.

O Guia da Decisão Difícil →
O que se diz

“Equilíbrio em primeiro lugar.”

O que se faz

Mensagem às 23h.

A palestra sobre equilíbrio foi de manhã. A cobrança pela planilha chega agora ao celular da equipe.

Ler o texto →
Quando os dois se encontram

Coerência

Por onde o trabalho começa

Dizer e fazer no mesmo passo.

Ninguém fecha essa conta de uma vez. Eu me incluo nela, e o trabalho começa por reconhecer a distância.

Medir a minha distância →
Espelho da Coerência

Meça a distância entre o que você defende e o que você vive.

Seis temas, duas perguntas cada. Ao final, você vê onde discurso e prática caminham juntos e onde se afastaram. Nada é enviado. As respostas ficam no seu navegador.

Fazer o meu espelhoLeva cerca de 3 minutos
Um exemplo de resultado
O que defendoO que vivo
Para empresas

Nove projetos para aproximar o que a empresa diz do que ela faz.

Cada projeto tem escopo e prazo definidos antes de começar. O ponto de partida é sempre uma conversa de diagnóstico.

Biblioteca

Onze leituras para pensar antes de agir.

Materiais sobre atenção, responsabilidade, decisão e cuidado. Arraste a estante para o lado.

Valdimar Souza sentado, sorrindo, de camiseta preta
Quem está do outro lado

Crescimento não é discurso bonito. É escolha diária.

Atuo na clínica e no campo organizacional com a mesma base. Acompanho pessoas que querem amadurecer decisões e fortalecer a própria postura. Nas empresas, ajudo líderes e equipes a construírem ambientes humanos e orientados a resultado, sem abrir mão do respeito.

Integro escuta profunda, ciência do comportamento e filosofia prática. O que sustento nas organizações eu vivo na minha própria prática.

Valdimar Souza

  • Psicólogo, CRP 09/21628
  • Bacharel em Administração
  • Mais de 25 anos de trajetória
  • Criador do método CORA

Conhecer a trajetória

De quem já trabalhou comigo
O Valdimar é um profissional extremamente sério, responsável e competente. Com atitudes sempre proativas, é um exímio mediador de conflitos, sempre com imparcialidade e isenção. Com toda a certeza, é um expoente quando o assunto é Ouvidoria. Além disso, tem uma sensibilidade muito grande a respeito da alma humana.
Maraísa Lima, jornalista
Valdimar é um dos maiores exemplos de profissionais que já tive a oportunidade de conhecer. Ético, organizado, focado na experiência do cliente. Um pesquisador das melhores práticas de atendimento ao cliente.
Leonardo Moraes, professor
O Valdimar é um profissional muito focado e está sempre centrado em suas atividades. Muito assertivo, chama a atenção pela organização e competência.
Humberta Carvalho, jornalista

Se procura coerência, talvez possamos conversar.

Conte o que está acontecendo, com você ou com a sua empresa. Se eu puder ajudar, digo como. Se não puder, digo também.

  • Clínica individual, online e confidencial
  • Projetos com escopo e prazo definidos
  • Onze materiais de leitura